Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 18 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hot-kitchen.net/.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Левкина Ирина Викторовна
ИНН: 420516018100
ОГРНИП: 320420500048004
Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Баварская, д. 2, кв. 43
E-mail: irakppp@gmail.com
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, оформлении заказа, оплате товара, обращении к Оператору и использовании размещённых на сайте форм.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— фамилия, имя, отчество, если они предоставляются пользователем;
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— населённый пункт, регион, индекс и иные сведения, необходимые для доставки заказа;
— сведения о заказе и приобретённых товарах;
— сведения, содержащиеся в обращениях пользователя к Оператору;
— техническая информация, автоматически передаваемая при использовании сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, просмотренные страницы, источник перехода и иная техническая информация.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
При оплате заказа с использованием платёжных сервисов данные банковской карты обрабатываются соответствующим платёжным сервисом. Оператор не осуществляет самостоятельное хранение полных реквизитов банковских карт покупателей.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Оформление и исполнение заказа
Для:
— оформления заказа на сайте;
— подтверждения заказа;
— связи с покупателем;
— исполнения договора купли-продажи;
— информирования о состоянии заказа.
Для этих целей могут использоваться имя, телефон, e-mail, сведения о заказе и иные данные, предоставленные покупателем.
3.2. Доставка товара
Для организации доставки товара покупателю могут обрабатываться:
— имя получателя;
— номер телефона;
— адрес доставки;
— сведения о заказе, необходимые для доставки.
Необходимые данные могут передаваться выбранной службе доставки исключительно в объёме, необходимом для выполнения доставки.
3.3. Оплата и возврат денежных средств
Персональные данные могут обрабатываться для:
— проведения оплаты;
— подтверждения платежа;
— оформления возврата денежных средств;
— исполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники, бухгалтерском и налоговом учёте.
Для проведения оплаты на сайте могут использоваться сторонние платёжные сервисы, включая CloudPayments и сервис «Долями» от Т-Банка.
3.4. Обработка обращений покупателей
Персональные данные могут использоваться для:
— ответа на вопросы пользователя;
— рассмотрения претензий;
— оформления возврата или обмена товара;
— рассмотрения обращений, связанных с качеством товара;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
3.5. Обеспечение работы и улучшение сайта
Технические данные и файлы cookie могут использоваться для:
— обеспечения корректной работы сайта;
— обеспечения безопасности сайта;
— анализа посещаемости;
— определения наиболее востребованных страниц и товаров;
— улучшения работы и содержания сайта.
На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и иные технические сервисы, в том числе сервисы Яндекса и VK.
3.6. Рекламные и информационные сообщения
Оператор не использует номер телефона или адрес электронной почты пользователя для направления рекламных сообщений без предварительного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если такая рассылка используется, оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимого для оформления заказа.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Предоставляя персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает достоверность предоставляемой информации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
В частности, данные могут обрабатываться или передаваться:
— сервису Tilda, используемому для работы сайта и размещённых на нём форм;
— CloudPayments — для проведения платежей;
— Т-Банку / сервису «Долями» — при выборе соответствующего способа оплаты;
— банкам и иным организациям, участвующим в проведении платежей и возвратов;
— операторам фискальных данных и иным лицам, участие которых требуется для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
— службам доставки — для доставки приобретённого товара;
— сервисам Яндекса и VK — в случаях использования на сайте соответствующих аналитических и технических инструментов;
— государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
Передаваемый объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели обработки.
7. Файлы cookie и сервисы аналитики
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, запоминать настройки и получать статистическую информацию об использовании сайта.
7.2. Часть cookie необходима для технической работы сайта. Другие cookie могут использоваться для статистики и аналитики.
7.3. При использовании аналитических сервисов могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы, дату и продолжительность посещения и иные технические данные.
7.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.
Данные, связанные с заказами, оплатами, возвратами и исполнением обязательств перед покупателями, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов и обязательств.
Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие.
После достижения цели обработки, утраты необходимости в обработке или получения отзыва согласия персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не требуется на другом законном основании.
9. Локализация и трансграничная передача данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.
Если при использовании отдельных информационных сервисов возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача осуществляется только с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— удаления или уничтожения;
— иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения своих персональных данных;
— требовать блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— возражать против обработки данных в предусмотренных законом случаях;
— обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
12. Отзыв согласия и обращения пользователя
Для отзыва согласия на обработку персональных данных, изменения, уточнения или удаления данных пользователь может направить обращение на электронную почту:
irakppp@gmail.com
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать его запрос.
Если после отзыва согласия у Оператора имеются иные законные основания для хранения или обработки отдельных данных, такая обработка может быть продолжена в объёме и в течение срока, предусмотренных законодательством.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, работы сайта или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте:
https://hot-kitchen.net/
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
14. Контактная информация Оператора
ИП Левкина Ирина Викторовна
ИНН: 420516018100
ОГРНИП: 320420500048004
Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Баварская, д. 2, кв. 43
E-mail: irakppp@gmail.com
Сайт: https://hot-kitchen.net/
Дата публикации: 18 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hot-kitchen.net/.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Левкина Ирина Викторовна
ИНН: 420516018100
ОГРНИП: 320420500048004
Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Баварская, д. 2, кв. 43
E-mail: irakppp@gmail.com
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, оформлении заказа, оплате товара, обращении к Оператору и использовании размещённых на сайте форм.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— фамилия, имя, отчество, если они предоставляются пользователем;
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— населённый пункт, регион, индекс и иные сведения, необходимые для доставки заказа;
— сведения о заказе и приобретённых товарах;
— сведения, содержащиеся в обращениях пользователя к Оператору;
— техническая информация, автоматически передаваемая при использовании сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, просмотренные страницы, источник перехода и иная техническая информация.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
При оплате заказа с использованием платёжных сервисов данные банковской карты обрабатываются соответствующим платёжным сервисом. Оператор не осуществляет самостоятельное хранение полных реквизитов банковских карт покупателей.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
3.1. Оформление и исполнение заказа
Для:
— оформления заказа на сайте;
— подтверждения заказа;
— связи с покупателем;
— исполнения договора купли-продажи;
— информирования о состоянии заказа.
Для этих целей могут использоваться имя, телефон, e-mail, сведения о заказе и иные данные, предоставленные покупателем.
3.2. Доставка товара
Для организации доставки товара покупателю могут обрабатываться:
— имя получателя;
— номер телефона;
— адрес доставки;
— сведения о заказе, необходимые для доставки.
Необходимые данные могут передаваться выбранной службе доставки исключительно в объёме, необходимом для выполнения доставки.
3.3. Оплата и возврат денежных средств
Персональные данные могут обрабатываться для:
— проведения оплаты;
— подтверждения платежа;
— оформления возврата денежных средств;
— исполнения требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники, бухгалтерском и налоговом учёте.
Для проведения оплаты на сайте могут использоваться сторонние платёжные сервисы, включая CloudPayments и сервис «Долями» от Т-Банка.
3.4. Обработка обращений покупателей
Персональные данные могут использоваться для:
— ответа на вопросы пользователя;
— рассмотрения претензий;
— оформления возврата или обмена товара;
— рассмотрения обращений, связанных с качеством товара;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
3.5. Обеспечение работы и улучшение сайта
Технические данные и файлы cookie могут использоваться для:
— обеспечения корректной работы сайта;
— обеспечения безопасности сайта;
— анализа посещаемости;
— определения наиболее востребованных страниц и товаров;
— улучшения работы и содержания сайта.
На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и иные технические сервисы, в том числе сервисы Яндекса и VK.
3.6. Рекламные и информационные сообщения
Оператор не использует номер телефона или адрес электронной почты пользователя для направления рекламных сообщений без предварительного согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений, если такая рассылка используется, оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимого для оформления заказа.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Предоставляя персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает достоверность предоставляемой информации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
В частности, данные могут обрабатываться или передаваться:
— сервису Tilda, используемому для работы сайта и размещённых на нём форм;
— CloudPayments — для проведения платежей;
— Т-Банку / сервису «Долями» — при выборе соответствующего способа оплаты;
— банкам и иным организациям, участвующим в проведении платежей и возвратов;
— операторам фискальных данных и иным лицам, участие которых требуется для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
— службам доставки — для доставки приобретённого товара;
— сервисам Яндекса и VK — в случаях использования на сайте соответствующих аналитических и технических инструментов;
— государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
Передаваемый объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели обработки.
7. Файлы cookie и сервисы аналитики
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии.
Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, запоминать настройки и получать статистическую информацию об использовании сайта.
7.2. Часть cookie необходима для технической работы сайта. Другие cookie могут использоваться для статистики и аналитики.
7.3. При использовании аналитических сервисов могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы, дату и продолжительность посещения и иные технические данные.
7.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.
Данные, связанные с заказами, оплатами, возвратами и исполнением обязательств перед покупателями, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов и обязательств.
Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать такое согласие.
После достижения цели обработки, утраты необходимости в обработке или получения отзыва согласия персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если сохранение данных не требуется на другом законном основании.
9. Локализация и трансграничная передача данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных.
Если при использовании отдельных информационных сервисов возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача осуществляется только с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— удаления или уничтожения;
— иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения своих персональных данных;
— требовать блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— возражать против обработки данных в предусмотренных законом случаях;
— обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
12. Отзыв согласия и обращения пользователя
Для отзыва согласия на обработку персональных данных, изменения, уточнения или удаления данных пользователь может направить обращение на электронную почту:
irakppp@gmail.com
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и обработать его запрос.
Если после отзыва согласия у Оператора имеются иные законные основания для хранения или обработки отдельных данных, такая обработка может быть продолжена в объёме и в течение срока, предусмотренных законодательством.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, работы сайта или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте:
https://hot-kitchen.net/
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
14. Контактная информация Оператора
ИП Левкина Ирина Викторовна
ИНН: 420516018100
ОГРНИП: 320420500048004
Адрес: Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Баварская, д. 2, кв. 43
E-mail: irakppp@gmail.com
Сайт: https://hot-kitchen.net/